Gerente de restaurante bilingüe – Salario competitivo

Acerca de la Empresa

Starbucks es una empresa líder mundial en la industria del café, comprometida con la creación de una cultura de calidez y pertenencia, donde todos son bienvenidos. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y oportunidades de crecimiento significativas a nuestros partners (empleados).

Descripción del Trabajo

Buscamos un Gerente de Restaurante Bilingüe dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo en Cary, Carolina del Norte. El candidato ideal será un líder apasionado por el servicio al cliente, con habilidades comprobadas en la gestión de operaciones de restaurantes y el desarrollo de equipos. Este rol es fundamental para asegurar la excelencia operativa, el cumplimiento de los estándares de marca y la creación de un ambiente acogedor para todos nuestros clientes y empleados.

Responsabilidades Clave

• Supervisar todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de Starbucks.
• Liderar, capacitar y motivar a un equipo diverso de baristas y supervisores, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Gestionar inventarios, costos de mano de obra y presupuestos para maximizar la rentabilidad y el rendimiento del restaurante.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y la resolución efectiva de cualquier inquietud.
• Mantener los más altos estándares de limpieza, seguridad alimentaria y cumplimiento normativo.
• Implementar estrategias de ventas y marketing para impulsar el crecimiento del negocio.
• Comunicarse eficazmente en inglés y español con clientes y personal.

Habilidades Requeridas

• Experiencia probada en la gestión de restaurantes o establecimientos de comida rápida.
• Dominio bilingüe (inglés y español) es esencial.
• Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Conocimiento de las regulaciones de seguridad alimentaria y salud.
• Habilidad para gestionar inventarios y presupuestos.

Cualificaciones Preferidas

• Grado asociado o licenciatura en gestión hotelera, administración de empresas o un campo relacionado.
• Certificaciones en seguridad alimentaria (por ejemplo, ServSafe).
• Experiencia previa con la marca Starbucks o una cadena de café similar.
• Habilidades en el uso de sistemas POS y software de gestión de personal.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
• Cobertura de seguro médico, dental y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Descuentos para empleados en productos de Starbucks.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
• Programas de asistencia educativa.

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