Visitador domiciliario – Entrevistas presenciales

Acerca de la Empresa

Banco Industrial es una de las instituciones financieras líderes en Guatemala, con una trayectoria de excelencia y compromiso con el desarrollo económico del país. Nos dedicamos a ofrecer soluciones financieras innovadoras y un servicio excepcional a nuestros clientes. Valoramos la integridad, la responsabilidad social y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Visitador Domiciliario proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de realizar visitas a domicilio para llevar a cabo entrevistas presenciales, recopilando información clave de manera precisa y confidencial. Este rol es fundamental para la validación de datos, la investigación de mercado y el seguimiento de procesos, contribuyendo directamente a la calidad y eficiencia de nuestros servicios. Se requiere disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad de Zacapa y sus alrededores.

Responsabilidades Clave

• Realizar visitas a domicilios designados para la recolección de información.
• Llevar a cabo entrevistas presenciales siguiendo guiones y protocolos establecidos.
• Verificar y validar datos de clientes o solicitantes de servicios.
• Documentar detalladamente la información obtenida en los formatos correspondientes.
• Mantener la confidencialidad de toda la información manejada.
• Planificar rutas eficientes para optimizar el tiempo y recursos.
• Reportar incidencias o situaciones anómalas durante las visitas.

Habilidades Requeridas

• Habilidad para la comunicación efectiva y persuasión.
• Orientación al cliente y empatía.
• Manejo de herramientas básicas de oficina (ej. tablet, smartphone).
• Capacidad de organización y planificación.
• Responsabilidad y proactividad.
• Conocimiento geográfico de Zacapa y sus alrededores.
• Licencia de conducir vigente (moto o vehículo).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en roles de visita domiciliaria, encuestas o servicio al cliente de al menos 1 año.
• Estudios a nivel diversificado o universitarios incompletos.
• Conocimiento de normativas de protección de datos.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Seguro de vida y médico (después de período de prueba).
• Bonificaciones por desempeño.

Aplicar Ahora