Acerca de la Empresa
Entel es una de las empresas de telecomunicaciones líderes en Chile, con una trayectoria de más de 60 años innovando y conectando a millones de personas. Nos caracterizamos por nuestro compromiso con la excelencia, la tecnología de vanguardia y un servicio al cliente excepcional. En Entel, valoramos el talento y ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y lleno de oportunidades para el desarrollo profesional.
Descripción del Trabajo
¡Únete al equipo de Entel en Ovalle como Telemarketer Inbound! Estamos buscando personas entusiastas y con ganas de aprender para nuestro centro de atención telefónica. No se requiere experiencia previa, solo tus ganas de crecer y la motivación por brindar un excelente servicio al cliente. Serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, resolviendo dudas, ofreciendo soluciones y presentando nuestros productos y servicios. Si te consideras una persona proactiva, con buenas habilidades comunicativas y orientada a resultados, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas entrantes de clientes con profesionalismo y empatía.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre productos, servicios y promociones de Entel.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones que se ajusten a sus requerimientos.
- Gestionar y resolver consultas, reclamos y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
- Registrar la información de las interacciones en el sistema de gestión de clientes.
- Cumplir con los objetivos de calidad de servicio y ventas establecidos.
- Colaborar con el equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Habilidad para manejar objeciones y cerrar ventas.
- Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, navegación web).
Cualificaciones Preferidas
- Enseñanza media completa.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana).
- Residencia en Ovalle o sus alrededores.
- Conocimiento básico de productos y servicios de telecomunicaciones (no excluyente).
Ventajas y Beneficios
- Contrato indefinido después de período de prueba.
- Capacitación completa y remunerada.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
- Grato ambiente laboral.
- Beneficios corporativos de Entel (descuentos en planes, convenios, etc.).
- Seguro de salud complementario.
- Bonos por cumplimiento de metas.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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