Acerca de la Empresa
Riot Games es una compañía líder mundial en el desarrollo y publicación de videojuegos, conocida por títulos como League of Legends y Valorant. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para los jugadores. Valoramos la pasión, la creatividad y la colaboración, y estamos comprometidos con el crecimiento de nuestras comunidades globales.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Moderador de Comunidad en Discord con horario flexible para unirse a nuestro equipo. Esta posición es 100% remota y es crucial para fomentar un ambiente positivo y participativo dentro de nuestras comunidades de jugadores en Discord. Serás responsable de asegurar que todos los miembros se sientan bienvenidos y respetados, aplicando nuestras directrices de comunidad y promoviendo la interacción. Si te apasionan los videojuegos, tienes excelentes habilidades de comunicación y eres un experto en Discord, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades Clave
- Monitorear y moderar la actividad diaria en los servidores de Discord de Riot Games, asegurando el cumplimiento de las reglas de la comunidad.
- Responder a preguntas y comentarios de los miembros de la comunidad de manera oportuna y profesional.
- Resolver conflictos y gestionar disputas entre usuarios, manteniendo un ambiente respetuoso.
- Participar activamente en la comunidad para fomentar la interacción y el compromiso.
- Identificar y reportar patrones de comportamiento problemático o incidencias técnicas a los equipos relevantes.
- Colaborar con el equipo de comunidad para desarrollar y ejecutar iniciativas de participación.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de Discord y las mejores prácticas de gestión de comunidades.
Habilidades Requeridas
- Experiencia demostrable en la moderación de comunidades en Discord.
- Excelente dominio del español, tanto escrito como hablado.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.
- Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales.
- Familiaridad con los videojuegos de Riot Games y su cultura.
- Pensamiento crítico y capacidad para tomar decisiones rápidas y justas.
Cualificaciones Preferidas
- Conocimiento de otros idiomas (inglés será un plus).
- Experiencia previa en roles de soporte al cliente o gestión de redes sociales.
- Habilidades para la creación de contenido o la organización de eventos comunitarios.
- Capacidad para manejar situaciones de alta presión con calma y profesionalismo.
Ventajas y Beneficios
- Horario de trabajo flexible y 100% remoto.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en videojuegos.
- Acceso a nuevos lanzamientos y eventos exclusivos de Riot Games.
- Ambiente de trabajo colaborativo y apasionado.
- Paquete de compensación competitivo.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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