Recuperador de cartera vencida – Visitas domiciliarias

Acerca de la Empresa

El Banco de Crédito del Perú (BCP) es la institución financiera líder en el Perú, con una sólida trayectoria de más de 130 años. Nos dedicamos a ofrecer soluciones financieras innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, impulsando el desarrollo económico del país y promoviendo la inclusión financiera. En BCP, valoramos el talento, la pasión por el servicio y el compromiso con la excelencia. Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que te brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente dinámico y retador.

Descripción del Trabajo

En BCP, estamos en búsqueda de un Recuperador de Cartera Vencida para unirse a nuestro equipo en Ayacucho. Tu misión principal será gestionar y recuperar la cartera de créditos morosos a través de visitas domiciliarias y negociaciones directas con nuestros clientes. Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y negociación, y un fuerte compromiso con el cumplimiento de metas. Esta posición es crucial para mantener la salud financiera de nuestra institución y requiere un alto grado de responsabilidad y ética profesional. Si tienes experiencia en cobranzas o ventas en campo, y estás listo para un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Clave

• Gestionar la cartera de clientes con créditos vencidos asignada, realizando visitas domiciliarias para la recuperación.
• Negociar planes de pago y refinanciaciones con los clientes, buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
• Cumplir con las metas de recuperación de cartera establecidas por la gerencia.
• Registrar y actualizar la información de gestión de cada cliente en los sistemas correspondientes.
• Reportar incidencias y avances diarios a su supervisor.
• Mantener una comunicación fluida y respetuosa con los clientes, brindando un servicio de calidad.
• Identificar y analizar las causas de la morosidad para proponer mejoras en los procesos.

Habilidades Requeridas

• Experiencia mínima de 1 año en cobranzas de campo, ventas de campo o roles similares.
• Habilidad de negociación y persuasión.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones.
• Conocimiento básico de productos financieros y procesos de crédito.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Microsoft Office).

Cualificaciones Preferidas

• Estudios técnicos o universitarios truncos o concluidos en administración, contabilidad, finanzas o carreras afines.
• Conocimiento del idioma Quechua (no excluyente, pero valorado).
• Movilidad propia (moto o auto) con licencia de conducir vigente (no excluyente, pero preferible).

Ventajas y Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Salario competitivo más atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas.
• Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la institución.
• Capacitación constante en técnicas de negociación y productos financieros.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura organizacional.
• Programas de bienestar y salud para nuestros colaboradores.

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