Recuperador de cartera vencida – Campo y telefonía

Acerca de la Empresa

El Banco de Crédito del Perú (BCP) es la institución financiera líder en el país, con una trayectoria de más de 130 años. Nos destacamos por nuestra innovación, compromiso con la satisfacción del cliente y un fuerte enfoque en el desarrollo de nuestros colaboradores. Operamos con una extensa red de agencias a nivel nacional y estamos comprometidos con el progreso económico del Perú.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recuperador de Cartera Vencida dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Juliaca. El candidato ideal será responsable de gestionar y recuperar la cartera de créditos morosos a través de visitas en campo y gestiones telefónicas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y manteniendo una excelente relación con los clientes. Este rol requiere habilidades de negociación, orientación a resultados y un fuerte compromiso con los valores de nuestra institución.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y negociar el cobro de la cartera de clientes morosos, tanto en campo como vía telefónica.
• Realizar visitas a domicilios y/o negocios de los clientes para la recuperación de deudas.
• Elaborar planes de pago y acuerdos de refinanciación, siempre en línea con las políticas del banco.
• Registrar y actualizar la información de gestión en los sistemas correspondientes.
• Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la gerencia.
• Reportar incidencias y oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa en cobranzas, recuperación de cartera o ventas en campo.
• Habilidad probada para la negociación y resolución de conflictos.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Conocimiento de las zonas y rutas de Juliaca (Puno).
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos.
• Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (MS Office).
• Licencia de conducir y/o disponibilidad para movilizarse en campo.

Cualificaciones Preferidas

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Derecho o carreras afines (inconclusos o en curso).
• Experiencia en el sector bancario o financiero.
• Conocimiento de regulaciones y normativas de cobranza.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Comisiones por cumplimiento de metas.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de una de las instituciones financieras más grandes del Perú.
• Beneficios de ley y beneficios corporativos.
• Grato ambiente laboral.

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