Recepcionista de Clínica de Estética Médica – Alta Tecnología

Acerca de la Empresa

Clínica Hedonai Sitges es un centro de referencia en medicina estética avanzada, dedicado a ofrecer tratamientos innovadores con la más alta tecnología. Formamos parte de una red de clínicas líder en España, comprometida con la excelencia, la seguridad del paciente y la formación continua de nuestro equipo. En nuestro centro de Sitges, nos enorgullecemos de crear un ambiente exclusivo y profesional donde cada paciente recibe una atención personalizada y de calidad superior.

Descripción del Trabajo

Buscamos una Recepcionista dinámica y profesional para unirse a nuestro equipo en la Clínica de Estética Médica de Alta Tecnología en Sitges. Si eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y pasión por el sector de la estética y la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Serás la primera impresión de nuestra clínica, gestionando la recepción, coordinando citas y asegurando una experiencia excepcional para nuestros pacientes desde el primer contacto.

Responsabilidades Clave

• Gestionar la agenda de citas de la clínica, optimizando los horarios del personal médico y técnico.
• Realizar la acogida y registro de los pacientes, asegurando una experiencia de bienvenida profesional y cálida.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, resolviendo dudas y proporcionando información sobre nuestros servicios y tratamientos de alta tecnología.
• Gestionar la sala de espera, asegurando el confort y la discreción de los pacientes.
• Procesar cobros, gestionar la facturación y el cierre de caja diario.
• Mantener la zona de recepción ordenada y presentable en todo momento.
• Colaborar con el equipo médico y de enfermería para asegurar el buen funcionamiento de la clínica.
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes y expedientes.
• Apoyar en la venta cruzada de tratamientos y productos de la clínica.

Habilidades Requeridas

• Experiencia demostrable en atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector servicios o médico.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y sistemas de gestión de citas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Orientación al detalle y proactividad.
• Actitud profesional, empática y discreta.

Cualificaciones Preferidas

• Formación en Secretariado Médico, Administración o similar.
• Experiencia previa en clínicas de estética o centros médicos.
• Conocimiento básico de tratamientos de medicina estética y alta tecnología.
• Dominio de un segundo idioma, especialmente inglés o catalán.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.
• Contrato indefinido tras periodo de prueba.
• Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos estéticos.
• Descuentos significativos en tratamientos y productos de la clínica.
• Ambiente de trabajo moderno, profesional y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector.

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