Acerca de la Empresa
Monterey-Salinas Transit (MST) es el proveedor líder de servicios de transporte público en el Condado de Monterey, incluyendo la vibrante ciudad de Salinas. Nos dedicamos a conectar a nuestra comunidad a través de un transporte seguro, fiable y accesible, fomentando la movilidad y el desarrollo local.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Encuestador de Transporte Público dinámico y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Salinas. Esta posición única implica trabajar a bordo de nuestras unidades de transporte público, interactuando directamente con los pasajeros para recopilar datos esenciales sobre patrones de viaje, satisfacción del servicio y demografía. Si disfrutas interactuar con el público, tienes excelentes habilidades de comunicación y te interesa contribuir a la mejora del transporte local, esta es tu oportunidad. Los datos recopilados son cruciales para la planificación de rutas, la optimización de horarios y la mejora continua de la experiencia del usuario.
Responsabilidades Clave
- Abordar autobuses de MST en rutas asignadas y durante períodos específicos.
- Interactuar de manera cortés y profesional con los pasajeros para administrar encuestas predefinidas.
- Recopilar datos precisos sobre los viajes de los pasajeros, incluyendo origen, destino, propósito del viaje y frecuencia.
- Registrar observaciones sobre la utilización del servicio y el comportamiento de los pasajeros.
- Asegurar la confidencialidad de la información proporcionada por los encuestados.
- Mantener registros detallados y enviar los datos recopilados de manera oportuna.
- Responder a preguntas básicas de los pasajeros sobre el servicio de MST.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de MST.
Habilidades Requeridas
- Fluidez en español e inglés (verbal y escrito) es esencial.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para interactuar con una amplia gama de personas.
- Atención al detalle y precisión en la recopilación de datos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente.
- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para permanecer de pie o sentado durante períodos prolongados en un vehículo en movimiento.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en roles de encuestador, servicio al cliente o investigación de campo.
- Conocimiento del sistema de transporte público de Monterey-Salinas Transit.
- Conocimiento básico de herramientas de recolección de datos digitales (tablets/smartphones).
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo dinámico y de apoyo.
- Contribución directa a la mejora de la comunidad.
- Beneficios de salud (médicos, dentales y de visión) para empleados a tiempo completo.
- Plan de jubilación.
- Pase de transporte gratuito para los servicios de MST.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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