Asesor de estilo y moda bilingüe – Boutique de ropa

Acerca de la Empresa

Nordstrom es un minorista de moda líder con un compromiso con un servicio al cliente excepcional y la curación de los mejores estilos para nuestros clientes. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a sentirse bien y lucir lo mejor posible, ofreciendo una experiencia de compra personalizada e inolvidable. Valoramos la diversidad, la inclusión y la creación de un entorno donde todos los empleados puedan prosperar.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asesor de Estilo y Moda Bilingüe dinámico y apasionado para unirse a nuestro equipo en nuestra boutique de ropa en Lancaster. En este puesto, serás fundamental para ofrecer un servicio al cliente excepcional, brindando asesoramiento de estilo experto y construyendo relaciones duraderas con nuestra diversa clientela. Te sumergirás en el mundo de la moda de alta gama, ayudando a los clientes a descubrir su estilo personal y a tomar decisiones de compra informadas. La fluidez en español e inglés es esencial para comunicarse eficazmente con todos nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Brindar asesoramiento de estilo personalizado y recomendaciones de moda a los clientes en inglés y español.
• Ayudar a los clientes a seleccionar prendas de vestir, accesorios y conjuntos que se adapten a sus preferencias y necesidades.
• Mantener un conocimiento profundo de las últimas tendencias de moda, los productos de la tienda y las promociones.
• Crear una experiencia de compra acogedora e inclusiva para todos los clientes.
• Gestionar las transacciones de ventas, las devoluciones y los cambios de manera eficiente y precisa.
• Ayudar con la comercialización visual, el reabastecimiento de existencias y el mantenimiento de la limpieza de la boutique.
• Construir y mantener una sólida base de clientes a través de un servicio al cliente excepcional y un seguimiento proactivo.

Habilidades Requeridas

• Fluidez en inglés y español (oral y escrito).
• Experiencia comprobada en ventas minoristas o servicio al cliente, preferiblemente en moda o lujo.
• Una pasión genuina por la moda y un ojo agudo para el estilo.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y de construcción de relaciones.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Familiaridad con los sistemas de punto de venta (POS).

Cualificaciones Preferidas

• Título asociado o licenciatura en moda, marketing o un campo relacionado.
• Experiencia previa como estilista personal o asesor de moda.
• Cartera de estilo o testimonios de clientes.
• Conocimiento de las marcas de diseño y tendencias actuales.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de bonificación.
• Descuentos para empleados en mercadería de la tienda.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Un ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Programas integrales de salud y bienestar.
• Plan de jubilación con aportaciones de la empresa.

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