Acerca de la Empresa
Banco General es una institución financiera líder en Panamá con una sólida trayectoria de más de 60 años. Nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras y un servicio excepcional a nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo económico del país. Valoramos el talento, la integridad y el trabajo en equipo.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Asistente de Cobranza Extrajudicial – Administrativo dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo en Boquete. El candidato ideal será responsable de gestionar la cartera de clientes morosos a través de comunicación efectiva y estrategias de negociación, así como de realizar tareas administrativas de soporte. Esta posición es crucial para mantener la salud de nuestra cartera crediticia y asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con deudas atrasadas, buscando soluciones de pago.
- Realizar llamadas telefónicas y comunicaciones escritas para negociar acuerdos de pago.
- Registrar detalladamente todas las interacciones y acuerdos en el sistema de gestión.
- Preparar informes de gestión de cobranza y analizar el desempeño de la cartera.
- Coordinar con el equipo legal para casos que requieran acciones judiciales.
- Realizar tareas administrativas de apoyo al departamento, como archivo y organización de documentos.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y la normativa vigente en materia de cobranza.
Habilidades Requeridas
- Experiencia previa de al menos 1 año en cobranza o roles administrativos con atención al cliente.
- Habilidad probada para la negociación y resolución de conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Organización y atención al detalle.
Cualificaciones Preferidas
- Título técnico o universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración o campo relacionado.
- Conocimiento de sistemas de gestión de cartera de cobranza.
- Experiencia en el sector bancario o financiero.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo.
- Seguro de salud integral.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Bonificaciones por desempeño.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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