Asistente de consultorio médico / Recepción – Horario de clínica

Acerca de la Empresa

Clínica Salud & Vida Florida es una institución médica privada comprometida con ofrecer atención de salud de alta calidad a la comunidad de Florida, Camagüey. Nos especializamos en diversas ramas de la medicina general y especialidades, brindando un servicio cercano, humano y eficiente a nuestros pacientes.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente de Consultorio Médico / Recepcionista dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo en Florida, Camagüey. Esta posición es crucial para el buen funcionamiento diario de nuestra clínica, asegurando una experiencia positiva para todos nuestros pacientes desde el primer contacto. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, capaz de gestionar múltiples tareas en un entorno médico ajetreado. Trabajarás en horario de clínica, apoyando tanto en las tareas administrativas de recepción como en la asistencia básica en el consultorio.

Responsabilidades Clave

• Gestionar la agenda de citas de los médicos, asegurando una programación eficiente.
• Recibir y registrar a los pacientes, verificando su información personal y médica con precisión.
• Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y gestionar consultas de pacientes de manera profesional.
• Procesar pagos y gestionar la facturación, manteniendo registros financieros actualizados.
• Mantener el orden y la limpieza de la sala de espera y el área de recepción, creando un ambiente acogedor.
• Asistir a los médicos con tareas administrativas menores y preparación de expedientes clínicos.
• Coordinar referencias a especialistas y solicitudes de pruebas diagnósticas.
• Mantener la confidencialidad de toda la información del paciente, cumpliendo con las normativas de privacidad.

Habilidades Requeridas

• Dominio del español (oral y escrito) con excelente fluidez.
• Habilidades excelentes de comunicación y atención al cliente, con un trato amable y empático.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples prioridades.
• Proeficiencia en el uso de herramientas de oficina (MS Office, software de gestión de citas o similar).
• Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
• Manejo de situaciones de estrés con calma y profesionalismo.
• Responsabilidad y ética profesional.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa (al menos 1 año) en un entorno médico, consultorio o sector de la salud.
• Conocimiento básico de terminología médica y procedimientos administrativos de clínicas.
• Conocimientos de primeros auxilios y manejo de emergencias básicas.
• Capacidad para interactuar con diferentes tipos de pacientes y situaciones diversas.

Ventajas y Beneficios

• Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y de apoyo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la clínica.
• Horario de clínica regular que permite un buen balance vida-trabajo.
• Descuentos en servicios médicos para empleados y familiares cercanos.
• Estabilidad laboral en una institución comprometida con la comunidad.

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