Atención a clientes en casa de empeño – Valuación básica

🏢 Presta Fácil📍 Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala💼 Jornada Completa💻 Presencial🏭 Casa de Empeño💰 42000-60000 al año

Acerca de la Empresa

Presta Fácil es una cadena líder de casas de empeño en Latinoamérica, dedicada a ofrecer soluciones financieras rápidas y accesibles a nuestra comunidad. Con años de experiencia, nos enorgullece brindar un servicio confiable y transparente, apoyando a nuestros clientes en sus necesidades económicas urgentes. Valoramos la honestidad, el respeto y la eficiencia en cada interacción.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente entusiasta y confiable para unirse a nuestro equipo en Quetzaltenango. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ayudándolos con sus necesidades de empeño y brindando valuaciones básicas de artículos. Si tienes vocación de servicio, eres proactivo y te interesa el aprendizaje en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades Clave

  • Atender y asesorar a los clientes de manera amable y eficiente.
  • Realizar valuaciones básicas de diversos artículos (joyería, electrónica, herramientas, etc.) siguiendo los lineamientos de la empresa.
  • Gestionar el proceso de empeño, desde la recepción del artículo hasta la formalización del contrato.
  • Resolver dudas y objeciones de los clientes de forma profesional.
  • Mantener el orden y la limpieza de la sucursal.
  • Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
  • Manejo de efectivo y reportes diarios.

Habilidades Requeridas

  • Bachillerato completo o estudios equivalentes.
  • Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable, no indispensable).
  • Habilidad básica para el manejo de efectivo.
  • Conocimiento básico en valuación de artículos o disposición para aprender.
  • Excelente comunicación interpersonal.
  • Actitud de servicio y proactiva.
  • Residencia en Quetzaltenango o áreas cercanas.

Cualificaciones Preferidas

  • Experiencia previa en casas de empeño o comercios minoristas.
  • Conocimiento en la identificación de metales preciosos.
  • Manejo de sistemas informáticos básicos.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana (horarios rotativos).

Ventajas y Beneficios

  • Salario competitivo y oportunidades de crecimiento.
  • Capacitación constante en valuación y atención al cliente.
  • Ambiente de trabajo seguro y respetuoso.
  • Beneficios de ley (IGSS, IRTRA).
  • Descuentos especiales en servicios de la empresa.

Cómo aplicar

Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:

  • Un currículum actualizado
  • Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación

Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.

⚠️ Aviso importante

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