Acerca de la Empresa
El Marcus Performing Arts Center es el principal destino de Milwaukee para las artes escénicas. Durante más de 50 años, hemos sido un faro cultural, presentando una amplia gama de espectáculos, desde Broadway y ópera hasta ballet y conciertos. Nuestro compromiso es enriquecer la comunidad a través de experiencias artísticas diversas e inclusivas.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Cajero de Taquilla Bilingüe (español/inglés) dinámico y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el Marcus Performing Arts Center. Como la primera cara que muchos de nuestros clientes ven, usted desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia positiva y memorable. Esta posición requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar transacciones de efectivo y tarjeta de crédito con precisión, todo mientras se interactúa con una clientela diversa.
Responsabilidades Clave
- Atender a los clientes de manera profesional y amigable, en español e inglés, proporcionando información sobre eventos, precios y disponibilidad de asientos.
- Procesar transacciones de venta de boletos en efectivo, tarjeta de crédito y otros métodos de pago con precisión y eficiencia.
- Manejar devoluciones, cambios y consultas de boletos según las políticas del centro.
- Mantener un conocimiento actualizado de todos los eventos, ofertas especiales y promociones programadas en el centro.
- Resolver rápidamente los problemas o quejas de los clientes de manera cortés y efectiva.
- Ayudar con la configuración y el cierre de la taquilla, incluida la conciliación de fondos al final del turno.
- Colaborar con el equipo de operaciones de la taquilla para garantizar un flujo de trabajo sin problemas y un servicio al cliente excepcional.
Habilidades Requeridas
- Dominio bilingüe (escrito y verbal) de español e inglés es OBLIGATORIO.
- Experiencia comprobada en manejo de efectivo y procesamiento de transacciones.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Atención excepcional al detalle y precisión en las transacciones.
- Flexibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario por la programación de eventos.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en un puesto de taquilla o servicio al cliente en la industria del entretenimiento o hospitalidad.
- Familiaridad con sistemas de venta de boletos (por ejemplo, Ticketmaster, Tessitura).
- Educación secundaria completa o equivalente.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo y oportunidades de horas extras.
- Entorno de trabajo dinámico y emocionante en el corazón de la escena cultural de Milwaukee.
- Oportunidades de asistir a eventos y espectáculos.
- Ambiente de equipo colaborativo y de apoyo.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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