Coordinador de facturación médica remota – Experiencia bilingüe

Acerca de la Empresa

Optum es una empresa líder en servicios de salud que forma parte de UnitedHealth Group. Nos dedicamos a ayudar a las personas a vivir vidas más saludables y a hacer que el sistema de salud funcione mejor para todos. Con una visión innovadora y un compromiso con la excelencia, ofrecemos soluciones integradas que mejoran la atención al paciente, optimizan la eficiencia operativa y transforman el panorama de la salud. En Optum, valoramos la diversidad, la inclusión y el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Coordinador de Facturación Médica remoto, bilingüe (español/inglés) altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Este puesto es 100% remoto y está diseñado para un profesional con excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y un profundo conocimiento de los procesos de facturación médica y codificación. El candidato ideal será responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la facturación, garantizando la precisión y el cumplimiento de las normativas vigentes, además de comunicarse eficazmente con pacientes y proveedores en ambos idiomas.

Responsabilidades Clave

• Coordinar y supervisar el ciclo completo de facturación médica, desde la entrada de datos hasta la resolución de reclamaciones.
• Revisar y auditar los códigos de diagnóstico y procedimiento (CPT, ICD-10) para garantizar la precisión y el cumplimiento normativo.
• Gestionar y resolver reclamaciones denegadas o pendientes, interactuando con aseguradoras y pacientes.
• Comunicarse de forma efectiva con pacientes y proveedores para resolver consultas de facturación, explicar cargos y establecer planes de pago, tanto en español como en inglés.
• Mantenerse al día con las regulaciones de facturación médica, las políticas de las aseguradoras y los requisitos de cumplimiento.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y un flujo de trabajo eficiente.
• Generar informes de facturación y análisis para identificar tendencias y mejorar los procesos.
• Capacitar y apoyar a otros miembros del equipo en procedimientos de facturación si es necesario.

Habilidades Requeridas

• Fluidez bilingüe (español e inglés), tanto oral como escrita.
• Mínimo 3 años de experiencia en facturación médica o funciones relacionadas.
• Conocimiento profundo de los códigos CPT, ICD-10 y HCPCS.
• Familiaridad con los sistemas de software de facturación médica (EHR/EMR).
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y resolución de problemas.
• Atención meticulosa a los detalles y precisión en el trabajo.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en codificación médica (e.g., CPC, CCS) o facturación médica.
• Experiencia trabajando en un entorno remoto.
• Conocimiento de las leyes HIPAA y regulaciones de privacidad de datos de salud.
• Experiencia con sistemas de gestión de ingresos (RCM).

Ventajas y Beneficios

• Paquete de compensación competitivo.
• Seguro médico, dental y de visión integral.
• Plan 401(k) con contribución de la empresa.
• Generoso tiempo libre remunerado (PTO) y vacaciones.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Entorno de trabajo 100% remoto con flexibilidad.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.

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