Acerca de la Empresa
Tigo Bolivia es una empresa líder en telecomunicaciones, ofreciendo servicios de telefonía móvil, internet y televisión por cable a millones de clientes en todo el país. Nos comprometemos con la innovación, la calidad de servicio y el desarrollo de nuestra gente. En Tigo, creemos en conectar a las personas y en ofrecer las mejores experiencias digitales.
Descripción del Trabajo
Buscamos Encuestadores Telefónicos proactivos y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo de investigación de mercado en modalidad remota. Serás responsable de contactar a nuestros clientes y público en general para realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y recopilación de datos, contribuyendo directamente a la mejora continua de nuestros servicios y productos. Este puesto es ideal para personas que buscan flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde la comodidad de su hogar.
Responsabilidades Clave
- Realizar llamadas salientes para conducir encuestas telefónicas de acuerdo con los guiones y metodologías establecidas.
- Registrar de manera precisa y oportuna las respuestas obtenidas en el sistema designado.
- Mantener un tono de voz profesional y amigable en todas las interacciones.
- Asegurar la confidencialidad de la información recopilada.
- Alcanzar los objetivos diarios y semanales de encuestas completadas.
- Participar en sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre productos y servicios.
Habilidades Requeridas
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Capacidad de escucha activa y atención al detalle.
- Fluidez en español (hablado y escrito).
- Habilidades básicas de computación y capacidad para manejar software de encuestas.
- Proactividad y autodisciplina para trabajar de forma remota.
- Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en encuestas telefónicas, telemarketing o servicio al cliente.
- Conocimiento de las principales herramientas de Microsoft Office (Word, Excel).
- Capacidad para manejar objeciones de manera efectiva.
Ventajas y Beneficios
- Horarios flexibles de medio tiempo.
- Oportunidad de trabajo 100% remoto.
- Capacitación continua en técnicas de encuesta y productos de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en su sector.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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