Especialista en cumplimiento de pedidos en línea – Retail

Acerca de la Empresa

Walmart es el minorista más grande del mundo, reconocido por su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Operamos miles de tiendas y centros de cumplimiento a nivel mundial, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios. Nuestra misión es ahorrar dinero a la gente para que pueda vivir mejor, y valoramos la diversidad, la inclusión y el crecimiento de nuestros asociados.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en Cumplimiento de Pedidos en Línea dedicado y eficiente para unirse a nuestro equipo en nuestra tienda de Port St. Lucie. En esta función, será responsable de garantizar que los pedidos en línea de los clientes se seleccionen, empaquen y preparen para su entrega o recogida de manera precisa y oportuna. Este puesto es crucial para la experiencia de compra de nuestros clientes y para el éxito de nuestras operaciones de comercio electrónico. Si tiene una gran atención al detalle, una fuerte ética de trabajo y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, lo invitamos a postularse.

Responsabilidades Clave

• Seleccionar y recopilar productos de los estantes de la tienda para cumplir con los pedidos en línea de los clientes.
• Empaquetar artículos de forma segura y adecuada para la entrega o recogida, asegurando la integridad del producto.
• Utilizar dispositivos portátiles y software de la empresa para procesar pedidos y gestionar el inventario.
• Verificar la precisión de los pedidos y los productos para minimizar errores.
• Comunicarse con los clientes, según sea necesario, con respecto a sus pedidos o cualquier problema que pueda surgir.
• Mantener un área de trabajo limpia y organizada, siguiendo los protocolos de seguridad y saneamiento.
• Colaborar con los miembros del equipo para lograr los objetivos de cumplimiento de pedidos.
• Ayudar con la carga y descarga de pedidos para la entrega.

Habilidades Requeridas

• Capacidad para levantar y mover objetos pesados repetidamente (hasta 25 kg).
• Fuerte atención al detalle y precisión.
• Habilidades básicas de computación y familiaridad con el uso de dispositivos portátiles.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y priorizar tareas.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en entornos minoristas o de almacén.
• Familiaridad con sistemas de cumplimiento de pedidos en línea.
• Certificación en operación de montacargas (no obligatoria, pero un plus).

Ventajas y Beneficios

• Descuentos para asociados en productos de Walmart.
• Oportunidades de desarrollo profesional y avance.
• Plan de salud integral (médico, dental y de la vista).
• Plan de jubilación 401(k) con contribuciones de la empresa.
• Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad.
• Programas de asistencia para asociados.

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