Especialista en prevención de fraudes bancarios – Remoto

Acerca de la Empresa

Bank of America es una de las instituciones financieras líderes a nivel mundial, comprometida con la innovación y la protección de nuestros clientes. Con una presencia global y una misión de hacer que la vida financiera sea mejor a través del poder de cada conexión, nos esforzamos por mantener la confianza y la seguridad en todos nuestros servicios. Únete a nuestro equipo para proteger a millones de clientes contra el fraude en un entorno dinámico y de apoyo.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Especialista en prevención de fraudes bancarios motivado y analítico para unirse a nuestro equipo de forma remota. En este rol, serás fundamental para salvaguardar a nuestros clientes y a la empresa de actividades fraudulentas. Trabajarás en la identificación, investigación y mitigación de riesgos de fraude, implementando estrategias y procesos para detectar patrones sospechosos y prevenir pérdidas financieras. Esta posición es 100% remota, ofreciendo flexibilidad y la oportunidad de impactar significativamente desde cualquier lugar.

Responsabilidades Clave

• Investigar y resolver casos de fraude potencial utilizando diversas herramientas y bases de datos.
• Analizar patrones y tendencias de fraude para identificar nuevas amenazas y vulnerabilidades.
• Desarrollar e implementar estrategias proactivas para la detección y prevención de fraudes.
• Colaborar con equipos internos como operaciones, cumplimiento y legal para mejorar los controles de fraude.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas técnicas de fraude y mejores prácticas de la industria.
• Preparar informes detallados sobre actividades fraudulentas y sus impactos.
• Educar a los clientes y al personal sobre las mejores prácticas de seguridad.
• Participar en el desarrollo y prueba de nuevas herramientas y sistemas de prevención de fraude.

Habilidades Requeridas

• Dominio del español (oral y escrito).
• Experiencia demostrable en prevención de fraudes bancarios o financieros.
• Fuerte capacidad analítica y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples casos simultáneamente.
• Conocimiento de las regulaciones bancarias y de fraude (e.g., AML, KYC).
• Dominio de herramientas de análisis de datos y software de gestión de casos de fraude.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en prevención de fraude (e.g., CFE – Certified Fraud Examiner).
• Experiencia con inteligencia artificial o aprendizaje automático en la detección de fraudes.
• Conocimiento avanzado de Excel y bases de datos SQL.
• Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Criminología o campo relacionado.
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios en diferentes zonas horarias.

Ventajas y Beneficios

• Paquete de compensación competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Plan 401(k) con contribución de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Equilibrio entre vida laboral y personal con horario flexible (al ser remoto).
• Cultura de empresa inclusiva y de apoyo.
• Acceso a programas de bienestar y recursos de salud mental.

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