Gerente de tienda minorista de distrito bilingüe

Acerca de la Empresa

Macy’s, fundada en 1858, es una cadena de grandes almacenes de renombre nacional conocida por su amplia selección de ropa, accesorios, cosméticos, muebles para el hogar y más. Con un legado de excelencia en el servicio al cliente y una presencia icónica en todo Estados Unidos, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de compra excepcional. Únete a nuestro equipo y forma parte de una marca que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento profesional.

Descripción del Trabajo

Macy’s busca un Gerente de Tienda Minorista de Distrito Bilingüe altamente motivado y con experiencia para supervisar múltiples ubicaciones de tiendas dentro del distrito de St. Louis. El candidato ideal será un líder dinámico con pasión por el comercio minorista, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de impulsar el rendimiento de las ventas en un entorno de ritmo rápido. Esta función requiere fluidez tanto en inglés como en español para atender eficazmente a nuestra diversa base de clientes y empleados.

Responsabilidades Clave

• Supervisar las operaciones diarias de múltiples tiendas minoristas dentro del distrito asignado.
• Desarrollar e implementar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas, rentabilidad y experiencia del cliente.
• Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un equipo de gerentes de tienda y asociados de ventas de alto rendimiento.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los procedimientos operativos y los estándares de comercialización visual.
• Analizar los informes de ventas y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de crecimiento y abordar las deficiencias.
• Gestionar los presupuestos del distrito, controlar los gastos y optimizar la asignación de recursos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y atractivo que promueva el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
• Actuar como enlace entre las operaciones de la tienda y la administración corporativa.
• Resolver problemas de los clientes y los empleados de manera oportuna y profesional.
• Asegurar un excelente servicio al cliente en todas las tiendas del distrito.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobada como gerente de distrito o gerente regional en el comercio minorista.
• Fluidez bilingüe (inglés y español) es obligatoria.
• Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de personal.
• Capacidad para analizar datos de ventas y financieras para tomar decisiones comerciales informadas.
• Excelente comunicación interpersonal y habilidades organizativas.
• Historial probado de logro de objetivos de ventas y operativos.
• Flexibilidad para trabajar horarios minoristas, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Licenciatura en Negocios, Marketing o un campo relacionado.
• Experiencia en la gestión de categorías de productos como ropa, cosméticos o artículos para el hogar.
• Conocimiento de las tendencias actuales del mercado minorista y las mejores prácticas.

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y bonificaciones.
• Cobertura integral de salud, dental y visión.
• Plan de jubilación 401(k) con igualación de la empresa.
• Generoso descuento para empleados en la mercancía de Macy's.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Vacaciones pagadas y días festivos.
• Programas de bienestar para empleados.

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