Acerca de la Empresa
Telefónica S.A. es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, con presencia en Europa y América Latina. Nuestro propósito es hacer nuestro mundo más humano conectando vidas. Nos dedicamos a la innovación, la sostenibilidad y a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, impulsando el futuro digital.
Descripción del Trabajo
¿Estás buscando tu primera experiencia profesional en el mundo de las tecnologías de la información? En Telefónica S.A. te ofrecemos una oportunidad única para formarte y desarrollarte como parte de nuestro equipo de Soporte Técnico en Adeje. Buscamos a una persona proactiva y con ganas de aprender, que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y a ofrecer una excelente atención a nuestros usuarios. Esta posición es ideal para estudiantes o recién graduados que deseen aplicar sus conocimientos en un entorno real y dinámico.
Responsabilidades Clave
- Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (hardware y software) reportadas por los usuarios.
- Configurar e instalar equipos informáticos y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas.
- Documentar las incidencias y soluciones implementadas.
- Brindar soporte y asistencia a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones.
- Colaborar con el equipo de IT en la gestión de proyectos y mejoras.
Habilidades Requeridas
- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Familiaridad con hardware de PC y componentes.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos sencillos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Proactividad, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.
- Nivel B2 de español (mínimo).
Cualificaciones Preferidas
- Estudiante o recién titulado en Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), o Grado en Ingeniería Informática.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, LAN, WLAN).
- Experiencia previa (aunque sea mínima) en soporte técnico o atención al cliente.
Ventajas y Beneficios
- Beca de prácticas remunerada.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder.
- Formación continua y acceso a recursos de aprendizaje.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Posibilidad de incorporación al finalizar las prácticas según rendimiento.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
Bienvenido a Westford Trust. Publicamos oportunidades laborales recopiladas de fuentes y portales de empleo públicos. No cobramos tarifas por acceder ni utilizar nuestro sitio web; toda la información se ofrece de forma gratuita.
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