Recaudador telefónico – Medio tiempo

Acerca de la Empresa

En Banco Santander, somos un grupo financiero líder a nivel global, con una fuerte presencia en Europa y América. Nos dedicamos a ayudar a personas y empresas a prosperar, ofreciendo soluciones bancarias innovadoras y un servicio al cliente excepcional. Valoramos la ética, la diversidad y el compromiso de nuestros empleados. Únete a nuestro equipo en Mahón y contribuye a nuestra misión de ser el mejor banco abierto y responsable.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Recaudador telefónico a medio tiempo para unirse a nuestro equipo en Mahón. Esta posición es ideal para individuos motivados y con excelentes habilidades comunicativas que deseen contribuir a la gestión de cobros de nuestra entidad. Serás responsable de contactar a clientes para negociar pagos y establecer planes de financiación, manteniendo siempre un alto estándar de servicio al cliente y cumplimiento normativo. Si tienes experiencia en atención al cliente, cobranza o ventas telefónicas y buscas una oportunidad en un entorno dinámico, ¡te animamos a aplicar!

Responsabilidades Clave

• Contactar telefónicamente a clientes con deudas pendientes para negociar acuerdos de pago.
• Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
• Ofrecer soluciones de pago personalizadas y adaptadas a la situación de cada cliente.
• Cumplir con los objetivos de recuperación establecidos por la empresa.
• Mantener un registro detallado de todas las interacciones y acuerdos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y la legislación vigente en materia de protección de datos y consumo.

Habilidades Requeridas

• Experiencia previa de al menos 1 año en cobranzas, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para la negociación y resolución de conflictos.
• Orientación al cliente y resultados.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y sistemas de gestión de clientes (CRM).
• Dominio del español.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento de productos y servicios bancarios.
• Experiencia en el sector financiero o bancario.
• Formación en áreas como administración, finanzas o comercio.
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Ventajas y Beneficios

• Contrato a medio tiempo con posibilidad de crecimiento.
• Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
• Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Beneficios sociales corporativos (seguro médico, descuentos en productos bancarios, etc.).
• Ubicación céntrica en Mahón.

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