Acerca de la Empresa
AT&T es un líder mundial en comunicaciones y tecnología, comprometido a conectar personas y empresas. Con una sólida presencia en Modesto, California, nos enorgullece ofrecer servicios de internet de alta velocidad, televisión y telefonía que mantienen a nuestras comunidades conectadas. Valoramos la diversidad y buscamos individuos talentosos que compartan nuestra pasión por la innovación y el servicio al cliente.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Técnico de cableado e instalación de internet bilingüe (español/inglés) altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Modesto, CA. El candidato ideal tendrá la capacidad de instalar, mantener y reparar sistemas de cableado de fibra óptica y cobre para servicios de internet, televisión y telefonía. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de cliente excepcional, ya que interactuará directamente con nuestros clientes, explicando los servicios y resolviendo cualquier problema técnico con claridad y profesionalismo en ambos idiomas.
Responsabilidades Clave
- Realizar instalaciones de cableado (fibra óptica, coaxial, Ethernet) y equipos de internet en domicilios y empresas.
- Configurar módems, routers y otros dispositivos de red para garantizar la conectividad.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con los servicios de internet, televisión y telefonía.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, explicando el funcionamiento de los equipos y servicios en inglés y español.
- Educar a los clientes sobre las características de los productos y servicios de AT&T.
- Mantener registros precisos del trabajo realizado y del inventario de equipos.
- Cumplir con las normas de seguridad y los procedimientos operativos de la empresa.
Habilidades Requeridas
- Dominio bilingüe (oral y escrito) de español e inglés.
- Experiencia demostrable en instalación y mantenimiento de cableado de telecomunicaciones (fibra óptica, coaxial).
- Familiaridad con la configuración de equipos de red (módems, routers, extensores Wi-Fi).
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de conectividad a internet.
- Habilidades excelentes de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Licencia de conducir válida y buen historial de manejo.
Cualificaciones Preferidas
- Certificaciones en cableado de redes o fibra óptica (por ejemplo, CompTIA Network+, FOA CFOT).
- Conocimiento de los estándares de la industria (ANSI/TIA).
- Experiencia previa en un entorno de proveedor de servicios de internet.
- Título técnico o formación profesional en electrónica, telecomunicaciones o campo relacionado.
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Seguro médico, dental y de visión completo.
- Plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa.
- Vehículo de la empresa o reembolso de kilometraje.
- Herramientas y equipo de seguridad proporcionados.
- Descuentos en servicios de AT&T.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades.
- Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
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