Técnico instalador de fibra óptica – Auto de la empresa

Acerca de la Empresa

Claro Colombia es líder en telecomunicaciones, conectando a millones de colombianos con la tecnología más avanzada. Ofrecemos soluciones innovadoras en telefonía móvil, internet y televisión, comprometidos con el desarrollo del país y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos talento que comparta nuestra visión de un futuro conectado y que aporte a nuestra misión de transformar vidas a través de la conectividad.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Técnico Instalador de Fibra Óptica con licencia de conducir y experiencia en el campo para unirse a nuestro equipo en Neiva. Serás responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de redes de fibra óptica en domicilios y empresas, asegurando la calidad y el correcto funcionamiento de nuestros servicios. La empresa proporciona vehículo para el desempeño de las funciones, lo que requiere un manejo responsable y seguro del mismo.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones de fibra óptica en domicilios y empresas, siguiendo los estándares técnicos y de calidad de Claro.
• Configurar equipos terminales (ONT, routers) y verificar la correcta operatividad del servicio al cliente.
• Diagnosticar y resolver fallas en las redes de fibra óptica, tanto internas como externas.
• Manejar herramientas y equipos especializados para la fusión, certificación y medición de fibra óptica.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio técnico eficiente, amable y oportuno.
• Mantener el vehículo de la empresa en óptimas condiciones de funcionamiento y limpieza, reportando cualquier incidencia.
• Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo, así como con las políticas internas de la compañía.
• Documentar adecuadamente el trabajo realizado, incluyendo reportes y registros técnicos.

Habilidades Requeridas

• Experiencia comprobable mínima de 1 año en instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica.
• Conocimiento sólido de equipos de fusión, OTDR y herramientas de medición de fibra óptica.
• Licencia de conducción B1 o C1 vigente (indispensable) y excelente récord de manejo.
• Habilidad para trabajar en alturas y en diferentes condiciones climáticas.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera autónoma y eficiente.
• Excelente actitud de servicio al cliente, comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según la operación.

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en redes de fibra óptica o cableado estructurado.
• Formación técnica o tecnóloga en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o áreas afines.
• Conocimiento básico de redes IP y protocolos de comunicación (ej. TCP/IP).
• Experiencia en atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y todas las prestaciones de ley.
• Contrato a término indefinido.
• Vehículo de la empresa para el desempeño de las funciones, con mantenimiento cubierto.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de una empresa líder.
• Capacitación continua en nuevas tecnologías y habilidades técnicas.
• Ambiente de trabajo dinámico, desafiante y con un equipo de alto rendimiento.
• Beneficios corporativos adicionales, programas de bienestar y descuentos en servicios Claro.

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