Acerca de la Empresa
En Clínica Dental Sonrisa Brillante Montería, nos dedicamos a ofrecer servicios odontológicos de la más alta calidad en un ambiente cálido y profesional. Nuestra misión es transformar sonrisas y mejorar la salud bucal de nuestros pacientes, utilizando tecnología de vanguardia y un equipo de expertos comprometidos. Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos personas apasionadas por ayudar a los demás.
Descripción del Trabajo
Buscamos una Telefonista proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en Montería. Esta posición es fundamental para la gestión eficiente de nuestras citas y para asegurar una excelente primera impresión con nuestros pacientes. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, eres amable y te encanta trabajar en un entorno dinámico, te invitamos a aplicar. Serás la voz de nuestra clínica, manejando las llamadas entrantes y salientes, y coordinando la agenda de nuestros especialistas.
Responsabilidades Clave
- Responder y gestionar todas las llamadas telefónicas entrantes de manera profesional y cortés.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas para los pacientes, utilizando el sistema de gestión de la clínica.
- Realizar llamadas salientes para confirmar citas o recordar a los pacientes sobre sus próximos tratamientos.
- Proporcionar información básica sobre los servicios de la clínica y las políticas.
- Gestionar y actualizar la base de datos de pacientes con precisión.
- Colaborar con el equipo administrativo y los especialistas para asegurar una agenda fluida y optimizada.
- Manejar consultas generales y dirigir a los pacientes a la persona o departamento adecuado.
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal en español.
- Orientación al servicio al cliente y trato amable.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y multitarea.
- Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, software de gestión de citas).
- Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en roles de atención telefónica o recepción, preferiblemente en el sector salud o dental.
- Conocimiento de terminología dental básica.
- Habilidades avanzadas en el manejo de software de gestión de clínicas (ej. Odontonet, Dento).
- Estudios técnicos o tecnológicos en áreas administrativas o de servicio al cliente.
Ventajas y Beneficios
- Contrato a término indefinido después de un periodo de prueba.
- Salario competitivo y prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos en servicios dentales para empleados y familiares directos.
- Capacitación continua en sistemas y atención al cliente.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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