Acerca de la Empresa
Konecta es una empresa líder global en servicios de experiencia de cliente y BPO. Con una presencia significativa en el mercado español, se dedica a conectar empresas con sus clientes a través de soluciones innovadoras y un equipo humano excepcional, ofreciendo soluciones de externalización de procesos y gestión de clientes.
Descripción del Trabajo
Buscamos Teleoperadores/as de Encuestas para una campaña temporal con inicio inmediato en nuestra sede de Galapagar. Si tienes habilidades comunicativas, eres proactivo/a y te interesa un trabajo que te permita crecer en el sector de las encuestas telefónicas, ¡esta es tu oportunidad! Trabajarás en un ambiente dinámico, realizando encuestas telefónicas sobre diversos temas para obtener información valiosa para nuestros clientes y contribuir al éxito de proyectos de investigación de mercado. Ofrecemos formación completa para que te integres rápidamente y alcances tus objetivos.
Responsabilidades Clave
- Realizar llamadas salientes a particulares y empresas para la realización de encuestas telefónicas, siguiendo guiones preestablecidos.
- Registrar de manera precisa y detallada las respuestas obtenidas en el sistema informático asignado.
- Cumplir con los objetivos de calidad y cantidad de encuestas asignados, manteniendo un alto estándar de fiabilidad.
- Mantener una actitud amable, profesional y empática en todas las interacciones con los encuestados.
- Asegurar la confidencialidad y la protección de datos de toda la información manejada durante el proceso de encuestación.
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Fluidez en español (hablado y escrito) para interactuar de forma clara y efectiva.
- Manejo básico de herramientas informáticas y paquete Office (Word, Excel) para el registro de datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, adaptándose a las necesidades de la campaña.
- Proactividad, autonomía y fuerte orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en telemarketing, atención al cliente o realización de encuestas telefónicas.
- Conocimiento de otros idiomas (especialmente inglés o francés) será valorado, pero no es imprescindible para esta campaña.
- Disponibilidad para turnos rotativos (mañana/tarde) y flexibilidad horaria.
- Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio.
Ventajas y Beneficios
- Contrato temporal con posibilidad de continuidad en futuras campañas según rendimiento y necesidades.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa para el desarrollo de tus habilidades.
- Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y colaborativo.
- Salario fijo competitivo más incentivos por cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Jornada intensiva para facilitar la conciliación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una gran empresa del sector.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
Bienvenido a Westford Trust. Publicamos oportunidades laborales recopiladas de fuentes y portales de empleo públicos. No cobramos tarifas por acceder ni utilizar nuestro sitio web; toda la información se ofrece de forma gratuita.
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