Trainee de Alimentos y Bebidas (F&B)

Acerca de la Empresa

Hilton Santa Marta es un referente de lujo y excelencia en la costa caribeña de Colombia. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio impecable y experiencias memorables a cada huésped. Nuestra cultura se basa en la inclusión, el desarrollo profesional y la pasión por la hospitalidad. Únete a una marca global reconocida por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Descripción del Trabajo

Únete a nuestro equipo en Hilton Santa Marta como Trainee de Alimentos y Bebidas (F&B) y comienza tu carrera en la hospitalidad de lujo. Esta es una oportunidad excepcional para adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y aprender de los mejores profesionales de la industria. Buscamos individuos apasionados y proactivos con ganas de aprender sobre las operaciones de alimentos y bebidas, desde el servicio al cliente hasta la gestión de eventos. Como Trainee, serás parte integral de nuestro equipo, contribuyendo a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.

Responsabilidades Clave

• Asistir en la preparación y montaje de salones y áreas de restaurante.
• Aprender y aplicar los estándares de servicio de Hilton en todas las interacciones con los huéspedes.
• Apoyar al equipo en la preparación y presentación de alimentos y bebidas.
• Mantener los estándares de limpieza e higiene en todas las áreas de F&B.
• Interactuar con los huéspedes de manera profesional y amigable, anticipando sus necesidades.
• Manejar consultas básicas de los huéspedes y dirigir las más complejas al personal adecuado.
• Participar activamente en las sesiones de formación y desarrollo.

Habilidades Requeridas

• Gran entusiasmo y pasión por la industria de la hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Actitud proactiva, iniciativa y deseo genuino de aprender.
• Dominio del idioma español (nativo o nivel avanzado).
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Cualificaciones Preferidas

• Alguna experiencia previa en servicio al cliente (informal o formal).
• Estudios en Turismo, Hotelería, Gastronomía o campos relacionados (cursando o completados).
• Conocimientos básicos del idioma inglés.

Ventajas y Beneficios

• Programa de formación integral y continuo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una marca global.
• Descuentos exclusivos para empleados en hoteles Hilton alrededor del mundo.
• Comidas proporcionadas durante el turno de trabajo.
• Un ambiente de trabajo dinámico, diverso y de apoyo.
• Acceso a programas de bienestar y reconocimiento.

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