Asistente de servicios de biblioteca bilingüe

Acerca de la Empresa

El Sistema de Bibliotecas del Condado de Riverside se dedica a enriquecer vidas y construir comunidades a través del aprendizaje, la imaginación y la conexión. Servimos a una población diversa con una amplia gama de recursos y programas. Nuestra misión es fomentar el alfabetismo, el conocimiento y el acceso equitativo a la información para todos los residentes del condado. Nos enorgullece ser un pilar de la comunidad, ofreciendo un ambiente acogedor y servicios esenciales.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Asistente de Servicios de Biblioteca Bilingüe motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Moreno Valley. El candidato ideal será una persona entusiasta y organizada, capaz de proporcionar un excelente servicio al cliente a una comunidad diversa, tanto en inglés como en español. Esta posición es fundamental para el funcionamiento diario de la biblioteca, apoyando a los usuarios en sus necesidades de información y promoviendo el uso de nuestros recursos.

Responsabilidades Clave

• Asistir a los usuarios con la búsqueda de materiales, el uso de computadoras y equipos de biblioteca, y la navegación de recursos digitales.
• Procesar préstamos, devoluciones y renovaciones de materiales, y gestionar las cuentas de los usuarios.
• Responder preguntas generales y direccionar a los usuarios a los recursos o al personal adecuado.
• Ayudar con la organización y el mantenimiento de las colecciones de la biblioteca, incluyendo la reposición y el orden de los estantes.
• Participar en la preparación y ejecución de programas y eventos de la biblioteca.
• Proporcionar apoyo administrativo según sea necesario, incluyendo la preparación de materiales y la gestión de la correspondencia.
• Comunicarse eficazmente con los usuarios que hablan español para asegurar su acceso completo a los servicios de la biblioteca.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (hablado y escrito) de inglés y español.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades básicas de informática y familiaridad con el software de oficina.
• Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidad para levantar y mover materiales de biblioteca (hasta 20 lbs).

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa trabajando en una biblioteca o en un entorno de servicio al cliente.
• Conocimiento de los sistemas de catalogación y clasificación de bibliotecas (Dewey Decimal o LC).
• Familiaridad con la comunidad de Moreno Valley y sus necesidades.
• Licenciatura o cursos universitarios en Bibliotecología, Ciencias de la Información o un campo relacionado.

Ventajas y Beneficios

• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Plan de jubilación competitivo.
• Vacaciones pagadas y días por enfermedad.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Descuentos en programas y servicios culturales.

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