Asistente de envíos internacionales – Bilingüe

Acerca de la Empresa

DHL es el líder mundial en la industria de la logística. Como ‘la empresa de logística del mundo’, ofrecemos experiencia en paquetería internacional, transporte exprés, fletes, gestión de la cadena de suministro y soluciones de comercio electrónico. Con una red global incomparable y un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad, conectamos a personas y empresas en más de 220 países y territorios, impulsando el comercio global.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Asistente de Envíos Internacionales – Bilingüe altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en Bakersfield. En este puesto, usted desempeñará un papel crucial en la facilitación del movimiento fluido de mercancías a través de las fronteras internacionales. Será responsable de preparar la documentación, coordinar con transportistas y aduanas, y garantizar la conformidad con las regulaciones de envío globales. La fluidez en español e inglés es esencial para comunicarse eficazmente con nuestra diversa base de clientes y socios internacionales.

Responsabilidades Clave

• Preparar y procesar todos los documentos de envío necesarios, incluyendo conocimientos de embarque, listas de empaque, declaraciones de aduanas y facturas comerciales.
• Coordinar y programar recogidas y entregas con transportistas internacionales, agentes de aduanas y socios logísticos.
• Monitorear y rastrear envíos, proporcionando actualizaciones oportunas a clientes y partes interesadas internas.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de importación y exportación, leyes aduaneras y políticas internas de la empresa.
• Comunicarse de manera efectiva con clientes, proveedores y personal interno en español e inglés, resolviendo cualquier consulta o problema de envío.
• Mantener registros precisos de todos los envíos y correspondencia.
• Asistir en la preparación de informes relacionados con el estado de los envíos, costos y eficiencia.
• Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora de procesos y eficiencia operativa.

Habilidades Requeridas

• Dominio bilingüe (escrito y hablado) en español e inglés.
• Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de envío internacional o logística.
• Conocimiento de las regulaciones de comercio internacional, procedimientos aduaneros y documentación de envío.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).

Cualificaciones Preferidas

• Certificación en logística o comercio internacional.
• Experiencia con software de gestión de transporte (TMS) o sistemas ERP.
• Conocimiento de las regulaciones de la IATA para el envío de carga aérea.
• Historial probado de resolución de problemas y adaptabilidad.

Ventajas y Beneficios

• Paquete competitivo de salario y beneficios.
• Cobertura médica, dental y de visión.
• Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.
• Tiempo libre remunerado (vacaciones y días festivos).
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa global.
• Programas de bienestar y apoyo al empleado.
• Entorno de trabajo dinámico e inclusivo.

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