Acerca de la Empresa
Marriott Little Rock es un hotel de lujo ubicado en el corazón del vibrante centro de Little Rock. Nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes a través de un servicio impecable y comodidades de primer nivel. Nuestro equipo es la clave de nuestro éxito, y buscamos profesionales apasionados por la hostelería que compartan nuestro compromiso con la excelencia.
Descripción del Trabajo
Estamos buscando un Asistente de Servicio a la Habitación dinámico y dedicado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de entregar alimentos y bebidas a las habitaciones de los huéspedes de manera oportuna y cortés, asegurando una experiencia gastronómica memorable. Si disfrutas interactuar con los huéspedes y te enorgulleces de ofrecer un servicio excepcional, te invitamos a aplicar.
Responsabilidades Clave
- Entregar pedidos de alimentos y bebidas a las habitaciones de los huéspedes de forma rápida y eficiente.
- Configurar y recoger bandejas de servicio a la habitación de acuerdo con los estándares del hotel.
- Tomar pedidos de los huéspedes por teléfono, respondiendo preguntas sobre el menú y haciendo recomendaciones.
- Asegurar la precisión y la calidad de todos los pedidos antes de la entrega.
- Procesar pagos y manejar transacciones de forma segura.
- Mantener la limpieza y organización de las áreas de trabajo y el equipo.
- Colaborar con el equipo de cocina y de recepción para asegurar un flujo de trabajo fluido.
- Atender cualquier solicitud o inquietud de los huéspedes con profesionalismo y una actitud de servicio.
Habilidades Requeridas
- Experiencia previa en servicio al cliente o hostelería.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Orientación al detalle y habilidad para seguir instrucciones.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capacidad física para levantar y transportar bandejas pesadas.
- Dominio del español (oral y escrito).
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa específica en servicio a la habitación.
- Conocimiento básico de inglés.
- Conocimiento de sistemas POS (Punto de Venta).
Ventajas y Beneficios
- Salario competitivo más propinas.
- Beneficios médicos, dentales y de visión.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos para empleados en hoteles Marriott en todo el mundo.
- Ambiente de trabajo de apoyo y colaboración.
- Comidas de cortesía durante el turno.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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