Acerca de la Empresa
Aviatur es una de las agencias de viajes más grandes y reconocidas de Colombia, con una trayectoria de más de 65 años en el sector. Ofrecemos una amplia gama de servicios turísticos, desde boletos aéreos y paquetes vacacionales hasta servicios corporativos y experiencias personalizadas. Nuestro compromiso es brindar un servicio de excelencia, innovando constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y promover el turismo responsable.
Descripción del Trabajo
Buscamos un profesional entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Información en módulo. Esta posición es clave para ofrecer una excelente primera impresión y asistencia a nuestros clientes y visitantes en Pasto. Serás el punto de contacto principal para consultas sobre destinos turísticos, eventos locales, servicios de la agencia y orientación general, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Si tienes pasión por el turismo y la atención al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestra familia Aviatur!
Responsabilidades Clave
- Atender de manera amable y eficiente a los visitantes en el módulo de información, resolviendo dudas y proporcionando orientación.
- Suministrar información detallada sobre destinos turísticos, paquetes, promociones y servicios ofrecidos por Aviatur.
- Asistir a los clientes en la consulta de itinerarios, disponibilidad y precios de servicios turísticos.
- Mantener el módulo de información ordenado y con material promocional actualizado.
- Recopilar y registrar datos básicos de interacción con los clientes para reportes internos.
- Colaborar con el equipo de ventas y operaciones para asegurar la coherencia en la información proporcionada.
Habilidades Requeridas
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en español.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas (Microsoft Office).
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial, incluyendo fines de semana o festivos si es necesario.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en atención al cliente o en el sector turismo.
- Conocimiento de inglés u otros idiomas.
- Formación técnica o tecnóloga en turismo, hotelería o áreas relacionadas.
Ventajas y Beneficios
- Contrato a término indefinido.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Descuentos especiales en viajes y paquetes turísticos.
- Beneficios de salud y bienestar.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
⚠️ Aviso importante
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