Notificador de recibos vencidos (Luz/Agua) – Sector financiero

Acerca de la Empresa

El Banco de Crédito del Perú (BCP) es la institución financiera más grande y líder en el Perú, con más de 130 años de experiencia. Nuestro compromiso es transformar la vida de nuestros clientes y colaboradores, ofreciendo soluciones financieras innovadoras y accesibles. Operamos con los más altos estándares de ética y responsabilidad social, contribuyendo al desarrollo económico del país y de las comunidades donde estamos presentes. En BCP, creemos en el crecimiento de nuestra gente y fomentamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Descripción del Trabajo

Estamos en la búsqueda de un Notificador de Recibos Vencidos para unirse a nuestro equipo en Jaén. Si eres una persona proactiva, organizada, con habilidades de comunicación y te interesa formar parte del sector financiero, esta es tu oportunidad. Serás responsable de gestionar la notificación y entrega de comunicados a clientes con recibos de servicios básicos (luz y agua) vencidos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente. Valoramos tu compromiso y orientación al servicio.

Responsabilidades Clave

• Realizar notificaciones y entregas de documentos relacionados con recibos de servicios de luz y agua vencidos a los domicilios de los clientes.
• Registrar de manera precisa y oportuna las gestiones realizadas, incluyendo fechas, horas y resultados de las notificaciones.
• Mantener una comunicación efectiva y cordial con los clientes, brindando información clara y precisa sobre el estado de sus deudas.
• Cumplir con las rutas y cronogramas de notificación asignados, optimizando el tiempo y los recursos.
• Reportar cualquier incidencia o dificultad encontrada durante el proceso de notificación a su supervisor inmediato.
• Asegurar la confidencialidad de la información de los clientes y el manejo adecuado de la documentación.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de recuperación y gestión de cartera.

Habilidades Requeridas

• Educación secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en roles de campo, reparto, notificaciones o atención al cliente (no excluyente).
• Conocimiento y manejo de rutas en la ciudad de Jaén y sus alrededores.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
• Orientación al servicio y proactividad.
• Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel) para el registro de gestiones.

Cualificaciones Preferidas

• Estudios técnicos o universitarios truncos en carreras relacionadas a administración, finanzas o comunicaciones.
• Experiencia previa en el sector financiero o empresas de servicios públicos.
• Manejo de herramientas de geolocalización o aplicaciones de ruteo.
• Licencia de conducir de moto y/o vehículo (no indispensable, pero valorado).

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones).
• Seguro de Vida Ley y SCTR.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del BCP.
• Acceso a programas de capacitación continua.
• Excelente clima laboral y cultura de trabajo en equipo.
• Descuentos y beneficios corporativos exclusivos para colaboradores del BCP.

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