Recepcionista de Club de Tenis y Pádel – Fines de Semana

Acerca de la Empresa

Princesa Yaiza Suite Hotel Resort es un referente de lujo y exclusividad en Playa Blanca, Lanzarote. Reconocido por su excepcional servicio, sus instalaciones de primera clase y su compromiso con la satisfacción del cliente, ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y gratificante. Nuestro complejo cuenta con un vibrante club de tenis y pádel, que atrae a huéspedes y locales entusiastas de estos deportes, ofreciendo experiencias deportivas de alta calidad.

Descripción del Trabajo

Buscamos un/a Recepcionista de Club de Tenis y Pádel entusiasta y organizada/o para unirse a nuestro equipo durante los fines de semana. La persona ideal será la primera impresión de nuestro club, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y garantizando el buen funcionamiento de las operaciones diarias. Este rol es perfecto para alguien con pasión por el deporte y el servicio, que busca un horario flexible y la oportunidad de trabajar en un entorno de lujo y en uno de los destinos más bellos de las Islas Canarias.

Responsabilidades Clave

• Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes del club con una actitud amable y profesional.
• Gestionar las reservas de pistas de tenis y pádel, clases y eventos utilizando nuestro sistema de gestión.
• Manejar el sistema de caja, realizar cobros de servicios y productos, y efectuar cierres diarios de forma precisa.
• Proporcionar información detallada sobre las tarifas del club, horarios, servicios disponibles y actividades especiales.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente, resolviendo consultas y proporcionando asistencia.
• Mantener el área de recepción limpia, organizada y presentable en todo momento.
• Colaborar estrechamente con el equipo de mantenimiento y los monitores para asegurar la disponibilidad y el buen estado de las instalaciones.
• Gestionar el inventario básico de material deportivo y bebidas a la venta en la recepción del club.

Habilidades Requeridas

• Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con clientes de alto nivel.
• Dominio avanzado del español (oral y escrito), esencial para la comunicación diaria.
• Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas (ej. software de gestión de clubes).
• Habilidad para trabajar de forma autónoma, tomando decisiones cuando sea necesario, y en equipo.
• Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Disponibilidad garantizada para trabajar fines de semana y festivos, según las necesidades del club.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en clubes deportivos, hoteles de lujo o resorts.
• Conocimiento y pasión por el tenis y/o el pádel, lo que facilita la interacción con los clientes.
• Nivel intermedio o alto de inglés u otros idiomas (ej. alemán, francés) será muy valorado.
• Formación académica en hostelería, turismo, administración o gestión deportiva.

Ventajas y Beneficios

• Salario competitivo y un contrato estable a tiempo parcial con oportunidades de crecimiento.
• Oportunidad de formar parte del equipo de un prestigioso resort de lujo en un entorno idílico.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y agradable con un equipo profesional.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Descuentos exclusivos en servicios del resort (sujeto a política interna y disponibilidad).
• Uniforme de trabajo proporcionado por la empresa.
• Acceso ocasional a las instalaciones deportivas del club (sujeto a disponibilidad y normas internas).

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