Acerca de la Empresa
Clínica Dorsia es una red líder en medicina estética en España, con una trayectoria consolidada y un firme compromiso con la excelencia y la satisfacción del paciente. Nos enorgullece ofrecer los tratamientos más innovadores y seguros, respaldados por un equipo de profesionales altamente cualificados. En Dorsia, creemos en la belleza natural y personalizada, ayudando a nuestros pacientes a sentirse y verse mejor.
Descripción del Trabajo
Buscamos un Asistente de Reserva de Citas para Médicos Estéticos proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Peñíscola. La persona seleccionada será la primera línea de contacto para nuestros pacientes, gestionando eficazmente las agendas de los especialistas y asegurando una experiencia de cliente excepcional desde el primer momento. Este rol es crucial para mantener la organización y fluidez de las operaciones diarias de la clínica, garantizando que todos los pacientes reciban la atención oportuna y de calidad que merecen. Es una oportunidad para formar parte de un entorno dinámico y de apoyo, donde su contribución será valorada.
Responsabilidades Clave
- Gestionar la agenda de citas de los médicos estéticos, optimizando los horarios y minimizando los tiempos de espera.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos para la reserva, modificación y cancelación de citas.
- Confirmar citas con los pacientes y enviar recordatorios.
- Resolver dudas y consultas básicas de los pacientes sobre los tratamientos y la clínica.
- Mantener la base de datos de pacientes actualizada con información precisa.
- Colaborar con el equipo médico y administrativo para asegurar una experiencia fluida para el paciente.
- Gestionar la sala de espera y asegurar un ambiente agradable para los pacientes.
- Realizar tareas administrativas generales de apoyo a la clínica.
Habilidades Requeridas
- Experiencia previa en gestión de citas o atención al cliente, preferiblemente en el sector sanitario o estético (mínimo 1 año).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
- Manejo fluido de herramientas informáticas (paquete Office, software de gestión de clínicas).
- Actitud proactiva, empática y orientada al servicio al cliente.
- Discreción y profesionalidad en el manejo de información confidencial.
Cualificaciones Preferidas
- Formación profesional en secretariado, administración o rama sanitaria.
- Conocimiento de inglés u otros idiomas.
- Experiencia con sistemas de gestión de citas específicos de clínicas médicas.
- Residencia en Peñíscola o alrededores.
Ventajas y Beneficios
- Contrato indefinido tras periodo de prueba.
- Salario competitivo y acorde a la experiencia.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Descuentos en tratamientos de la clínica.
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo cohesionado.
- Horario a jornada completa estable.
Cómo aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad, haz clic en el botón "Aplicar ahora" que aparece a continuación. Para asegurar que tu solicitud sea considerada, por favor incluye:
- Un currículum actualizado
- Una carta de presentación breve que resuma tu experiencia y motivación
Las solicitudes se revisan de forma continua. Solo los candidatos preseleccionados serán contactados para una entrevista.
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