Especialista en cumplimiento de pedidos en línea – Retail

Acerca de la Empresa

Walmart es el minorista más grande del mundo, reconocido por su compromiso con la accesibilidad y la comodidad para millones de clientes. Con una sólida presencia global, operamos miles de tiendas y centros de distribución, y una plataforma de comercio electrónico en constante crecimiento. Nuestra misión es ahorrar dinero a la gente para que puedan vivir mejor, y valoramos la diversidad, la inclusión y el desarrollo de nuestros asociados. En Great Falls, Montana, somos un pilar de la comunidad, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios esenciales, y contribuyendo al bienestar local.

Descripción del Trabajo

Como Especialista en cumplimiento de pedidos en línea, usted será fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos de comercio electrónico de forma precisa y oportuna. Trabajará en un entorno de ritmo rápido, gestionando el procesamiento, la selección, el embalaje y el envío de pedidos. Esta posición requiere atención al detalle, eficiencia y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente, ya que contribuye directamente a la experiencia de compra en línea de nuestros valiosos clientes. Ayudará a mantener el inventario organizado y garantizará que los productos estén listos para su recogida o envío.

Responsabilidades Clave

• Recoger y empaquetar productos de forma rápida y precisa según los pedidos en línea de los clientes.
• Verificar los artículos del pedido para garantizar la precisión y la calidad antes del embalaje.
• Etiquetar y preparar los paquetes para el envío o la recogida en tienda.
• Gestionar el inventario, reponiendo estantes y organizando productos en el área de cumplimiento.
• Utilizar dispositivos de mano o sistemas informáticos para rastrear pedidos e inventario.
• Colaborar con el equipo para optimizar los procesos de cumplimiento y cumplir con los plazos.
• Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado, siguiendo todas las normas de seguridad.

Habilidades Requeridas

• Atención al detalle y precisión en el cumplimiento de pedidos.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Habilidades básicas de computación para el uso de sistemas de gestión de pedidos.
• Capacidad física para levantar y mover paquetes (hasta 25 kg) y permanecer de pie durante largos períodos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al servicio al cliente.

Cualificaciones Preferidas

• Experiencia previa en cumplimiento de pedidos en línea o en un entorno de almacén/retail.
• Conocimiento de sistemas de gestión de inventario.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Ventajas y Beneficios

• Descuentos para asociados.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Plan de salud, dental y de la vista (para asociados a tiempo completo).
• Programas de asistencia para el bienestar.
• Horarios flexibles (sujeto a disponibilidad y necesidades operativas).

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